マーケティングの定義とは?
マーケティングって何なのでしょうね?マーケティングを行う際に大切なことをお話ししましょう。
マーケティングについて色々な人にお話を聞くと、下のような言葉を良く聞きます。
- 良く耳にするけど、あまり良くわからない…
- 市場調査のことでしょ?
- セミナーに行ってみたけど、結局役に立たなかったなぁ…
実践したことがない人にとっては、本当に良くわからないのがマーケティングですね。
でも同時に実は、誰でも知らず知らずのうちに行っているのもマーケティングなんです。
マーケティングの定義についてググると色々出てきますが、日本マーケティング協会の定義は次のようなものです。
マーケティングとは、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて行う市場創造のための総合的活動である。
日本マーケティング協会 1990年
つまり、組織が(個人も含むと私的には思ってますが)市場=マーケットを作っていくのがマーケティングというわけです。
例えば、こういうことなんです。
皆さんが何か商売を始めようとする時、どのようなことを考えますか?
- 何を作ろう(売ろう)かな?
- いくらにすれば買ってもらえるかな?
- どこに店を作ろうかな?どの店に商品を置いてもらおうかな?
- どんな広告打てばいいかな?
ざっとこんなことを考えるのではないでしょうか?
これは、マーケティングそのものです。フレームワークで言うと「4P」というものに当てはまります。
「なーんだ」という人がほとんどだと思います。もちろん、これが全てというわけではありませんが、基本的にはこういうことなんです。
ただし、重要なのはこれらを“間違えない”ことです。
では、どうすれば間違えないのでしょう?
あなたの価値は、何ですか?
ここからはワクワク・プロモーションの考えです。一般的な正解とは限りませんのでご注意ください(そもそも正解なんてものがあるのかは疑問ですが、正解好きな方もいらっしゃるので…)。
あなたの(会社の)持っている、本当の価値は何なのでしょう?
それについて真剣に考え、気づき、その価値を必要としている人に伝えるのがワクワク・プロモーションの考えるマーケティングの形です。
その一番根底にあるものを表面的な部分でしかとらえずにいると、その上に構築するマーケティングは全て間違えてしまう可能性があります。
あなたの価値は、何ですか?
真剣に、深く、考えてみてください。